Retur / Pengembalian
- Pembeli wajib memiliki nota pembelian untuk produk yang akan di retur
- Batas konfirmasi atau retur adalah 3x24 jam ( hari kerja ) setelah produk diterima oleh pembeli
- Produk yang di retur, diterima dengan alasan yang jelas
- Toleransi poin pada cacat produk kami di 10 poin dan diperksa kembali oleh pihak kami
- Produk yang diretur harus dalam keadaan utuh
- Proses retur dapat dilakukan di hari yang sama
- Produk ecer tidak dapat di retur
- Alasan retur yang di sebabkan oleh kesalahan saat order atau informasi dari pembeli, sepenuhnya tanggung jawab pembeli
SAMPOIN+
Belanja Seru, Poin Berlimpah!
Program SAMpoin adalah program loyalitas dari SAM Textile yang dirancang khusus buat KawanSAM yang setia berbelanja. Setiap pembelian kain di SAM Textile, kamu bisa mendapatkan poin yang nantinya bisa ditukar dengan berbagai hadiah menarik. Semakin sering kamu belanja, semakin banyak poin yang bisa kamu kumpulkan!
SAMPOIN+
KAWAN
Tier pertama yang bisa kamu raih adalah Kawan. Di sini, kamu udah bisa mulai ngumpulin poin dari setiap pembelian dan menikmati diskon-diskon menarik. Asik banget, kan?
SAMPOIN+
BOSS
Naik ke level Boss, poin yang kamu kumpulin bakal lebih banyak dan tentu saja, diskon yang kamu dapet juga makin besar!
SAMPOIN+
JURAGAN
Sebagai Juragan, kamu udah jadi pelanggan super spesial di SAM Textile.
SAMPOIN+
SULTAN
Nah, ini dia tier tertinggi, Sultan! Di sini, kamu bakal dapet keuntungan istimewa yang bikin kamu bener-bener merasa seperti sultan.